Termini del servizio
Premessa
Le presenti condizioni
generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per
mezzo di rete telematica tramite il sito www.gustitalia.com di proprietà
di Hexagon Group, con sede legale a San Severino Marche MC – via Ospedale Vecchio,
4/A (P.iva:
01538880434)
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni
di cui al D. lgs. n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà
sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/03. Le presenti condizioni generali
sono valide dal giorno 01/01/2011. Potranno essere aggiornate o modificate in
qualsiasi momento da Gustitalia, che provvederà a renderle fruibili e pubbliche
tramite il proprio sito web www.gustitalia.com
Il consumatore si
impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti
condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. Per
contratto di vendita "on-line" si intende il contratto a distanza, ossia il
negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un
fornitore, Gustitalia e un consumatore cliente, nell'ambito di un sistema di
vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega
esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per
scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente
svolta.
Art. 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 Le
condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del
presente contratto.
1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente
mediante l'accesso da parte del Cliente (attività e privati) al sito Internet
corrispondente all'indirizzo www.gustitalia.com. A tal punto il Cliente
potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo
attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.3 Le presenti
condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on-line" dal cliente,
prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma
d'ordine pertanto implica totale conoscenza del le stesse e loro integrale
accettazione.
1.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del
proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad
osservare, nei suoi rapporti con Gustitalia le condizioni generali e di pagamento
di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le
indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo
altresì atto che Gustitalia non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non
preventivamente concordate per iscritto.
Art. 2: PREZZI DI VENDITA E
MODALITÀ D'ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed
indicati all'interno del sito Internet www.gustitalia.com, per i quali
costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi
di imposte.
2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del
cliente è a carico di Gustitalia.
2.3 Il cliente può pagare la merce ordinata
utilizzando le modalità di pagamento indicate "on-line" all'atto dell'acquisto.
Art. 3: MODALITÀ DI CONSEGNA
3.1
Gustitalia provvederà a recapitare
ai clienti, presso l'indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed
ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri o
servizio postale.
3.2 La merce acquistata sarà consegnata entro i termini
previsti dall'art. 6 D.lgs. 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere
attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di
forza maggiore o caso fortuito.
3.3 Il cliente è tenuto a verificare,
all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con
l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di
recesso previsto al punto n. 8 il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di
consegna.
3.4 Gustitalia non è responsabile dei danni causati dal vettore ai
prodotti acquistati.
Art. 4: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
4.1 Il
cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo
elettronico di Gustitalia, visibile "on-line" all'indirizzo www.gustitalia.com. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine
"on-line" dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo
Gustitalia accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione
del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti della società rendere
noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o no
disponibili in futuro.
Art. 5: RESPONSABILITÀ
5.1 Gustitalia non si
assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza
maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti,
alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare
esecuzione nei tempi concordati al contratto.
5.2 Gustitalia non sarà
responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite
e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause
sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del
prezzo corrisposto.
5.3 Gustitalia non è responsabile dell'eventuale uso
fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di
credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei
prodotti acquistati. Gustitalia, infatti, in nessun momento della procedura
d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente
che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del
servizio bancario.
Art. 6: MODALITÀ DI ASSISTENZA
Tutti i nostri
prodotti sono Made in Italy. Sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o
vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 10 giorni dalla consegna.
Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al
consumatore l'importo pagato.
Art. 7: OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
7.1
Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura
d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle
presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in
quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto
oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione
di cui agli art. 3 e 4 del D.lgs. n. 185/1999.
7.2 Le presenti condizioni
generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da
Gustitalia, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il
consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle
presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
7.3 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati,
e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei
suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative
ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere
esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di
fantasia.
7.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni
corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Gustitalia
si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e
per la tutela dei consumatori tutti.
7.5 Il Cliente solleva Gustitalia da
ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa
di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso
unico responsabile del corretto inserimento.
Art. 8: DIRITTO DI RECESSO
8.1 Ai sensi dell'art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può
esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il
rimborso del prezzo pagato.
8.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non
si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal
contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
il termine di 30 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del
bene acquistato.
8.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del
cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna
dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno
pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi
originali e degli eventuali libretti o fogli di istruzione che facciano parte
della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio
della merce con altra modalità.
8.4 Per esercitare il diritto di recesso il
cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con
ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Gustitalia c/O Hexagon Group, Via
Ospedale Vecchio 4/A - 62027 San Severino Marche MC - Italy. Provvederemo, quindi, a
rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in
ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui
sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno
definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai
beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per
prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di
alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
8.5 Gustitalia accetterà la merce resa
riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato
d'origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà all'invio
dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.
8.6 Le
spese di trasporto per la riconsegna a Gustitalia, non sono rimborsabili.
Art. 9: AUTORIZZAZIONI
9.1 Compilando l'apposito spazio, presente sul
sito web, il Cliente autorizza Gustitalia, ad utilizzare la propria carta di
credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul
proprio conto corrente in favore di Gustitalia l'importo totale evidenziato quale
costo dell'acquisto effettuato "on-line". Tutta la procedura è fatta tramite
connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e
gestore del servizio di pagamento "on-line", al quale Gustitalia non può
accedere.
9.2 Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di
recesso, così come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali,
l'importo da rimborsare sarà accreditato con la medesima procedura utilizzata
dal consumatore nell'acquisto.
Art. 10: RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA
RISOLUTIVA ESPRESSA
10.1 Gustitalia ha la facoltà di risolvere il contratto
stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in
tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale
somma già corrisposta.
10.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui
all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del
pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere
essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente,
di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del
contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo
il diritto per Gustitalia, di agire in giudizio per il risarcimento
dell'ulteriore danno.
Art. 11: FORO COMPETENTE
11.1 Ogni
controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione
dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web
www.gustitalia.com di proprietà di Gustitalia, è sottoposta alla competenza
del Foro di Macerata.